A partir de la cotización esperada
El gerente de una empresa constructora desea adaptar sus presupuestos a su forma de presentar los servicios. Proporciona un ejemplo de documento que distingue los servicios, las opciones a seleccionar, la validación técnica, el acuerdo comercial y las condiciones del sitio. Esta estructura especifica lo que quiere que su cliente lea y valide. La discusión puede así centrarse en un documento concreto, con su información, su jerarquía y sus etapas de acuerdo.
Refinar la solicitud con el usuario.
Patrice ofrece un seguimiento de actualizaciones y modificaciones para abordar parte de la necesidad. La primera propuesta exige más aclaraciones por parte del director: la presentación prevista es diferente. El ejemplo proporcionado sirve para discutir estas diferencias y definir mejor el resultado deseado. Este modelo aclara las expectativas y orienta la discusión de las adaptaciones a planificar.
Reestablecer la creación de especificaciones
Unos meses después, una dificultad impidió la creación de estimaciones en el Dolibarr. Patrice interviene y pide al usuario que lo intente de nuevo. El oficial confirma que la operación es restaurada. Este resultado se refiere a la reanudación de la creación de las especificaciones; el diseño originalmente solicitado sigue siendo un tema separado dentro del alcance de este experimento.
El documento empresarial como hilo conductor
Este seguimiento histórico fue realizado por Patrice como parte de Alltech. Ilustra una práctica útil para el desarrollo empresarial: comparar propuestas con ejemplos proporcionados por la empresa y comprobar las correcciones con la persona que realmente utiliza la aplicación. Ésta es la base del enfoque Dtouch: comprender el documento esperado, especificar las necesidades y respaldar el software a lo largo del tiempo.