A partire dal preventivo previsto
Il manager di un'impresa edile desidera adattare i suoi preventivi al suo modo di presentare i servizi. Fornisce un esempio di documento che distingue i servizi, le opzioni da selezionare, la validazione tecnica, l'accordo commerciale e le condizioni del sito. Questa struttura specifica ciò che vuole che il suo cliente legga e convalidi. La discussione può così concentrarsi su un documento concreto, con le sue informazioni, la sua gerarchia e le sue fasi di accordo.
Perfezionare la richiesta con l'utente
Patrice offre un aggiornamento e una traccia di mod per soddisfare parte della necessità. La prima proposta richiede ulteriori chiarimenti da parte del manager: la presentazione prevista è diversa. L'esempio fornito serve a discutere queste differenze e a definire meglio il risultato desiderato. Questo modello chiarisce le aspettative e guida la discussione sugli adattamenti da pianificare.
Ristabilire la creazione di specifiche
Pochi mesi dopo, una difficoltà ha impedito la creazione di stime nel Dolibarr. Patrice interviene e chiede all'utente di riprovare. L'ufficiale conferma che l'operazione viene ripristinata. Questo risultato riguarda la ripresa della creazione delle specifiche; il layout originariamente richiesto rimane un soggetto separato nell'ambito di questo esperimento.
Il documento aziendale come filo conduttore
Questo monitoraggio storico è stato effettuato da Patrice come parte di Alltech. Illustra una pratica utile per lo sviluppo del business: confrontare le proposte con gli esempi forniti dall'azienda e verificare le correzioni con chi utilizza effettivamente l'applicazione. Questa è la base dell'approccio Dtouch: comprendere il documento previsto, specificare le esigenze e supportare il software nel tempo.