Dolibarr : du planning au compte rendu

Un dossier partagé par plusieurs rôles

Le bureau prépare les rendez-vous, les techniciens interviennent et l’administration retrouve les éléments nécessaires au suivi. Les horaires, les lieux, les contacts et les documents doivent rester liés à la même affaire.

Le planning et la synchronisation

Les développements autour de Planningtech comprennent la vue des équipes et des rendez-vous ainsi que les échanges avec Zimbra. Les récurrences, leurs exceptions et les modifications sont des cas métier à traiter explicitement. Un identifiant commun permet de reconnaître un rendez-vous déjà synchronisé.

Le contrôle des suppressions et la distinction entre événements suivis par le connecteur et autres rendez-vous participent à la fiabilité de l’ensemble.

Le bon d’intervention sur le terrain

Interventiondesk rassemble le lieu, le motif, les horaires, les prestations et les éléments du compte rendu. L’usage mobile inclut la prise de photos en série et l’accès aux informations utiles sur place.

Les adaptations prennent aussi en compte les contacts, les domaines d’intervention, les contrats et les liens avec les documents du dossier. L’écran doit accompagner le travail du technicien et permettre au bureau de reprendre une information exploitable.

Des documents utilisables jusqu’au suivi de l’affaire

Les modèles PDF, les documents de vente et les imports de produits prolongent ce parcours. Les modules sont vérifiés dans leur interaction avec les droits, les champs et les autres extensions de chaque instance.

Cette approche réunit conception, développement spécifique, intégration et maintenance des outils utilisés dans les environnements Alltech et Cloudlab / Agedis.