ERP: de la planificare la raportare

Un dosar împărtășit de mai multe roluri

Biroul pregăteşte numirile, tehnicienii intervin şi administraţia găseşte elementele necesare pentru urmărire. Vremurile, locaţiile, contactele şi documentele trebuie să rămână legate de aceeaşi problemă.

Planificarea și sincronizarea

Evoluțiile din jurul Planningtech includ punctul de vedere al echipelor și numirilor, precum și schimburile cu Zimbra. Recurenţele, excepţiile şi modificările acestora sunt cazuri de afaceri care trebuie tratate în mod explicit. Un identificator comun vă permite să recunoașteți o programare care a fost deja sincronizată.

Controlul ștergerilor și distingerea între evenimentele urmărite de conector și alte evenimente contribuie la fiabilitatea generală.

Voucherul de intervenție pe teren

Biroul de Intervenţie reuneşte locaţia, raţiunea, orele, serviciile şi elementele raportului. Utilizarea mobilă include fotografierea în serie și accesarea informațiilor utile pe site.

Adaptarea ia în considerare, de asemenea, contactele, domeniile de intervenție, contractele și legăturile cu documentele din dosar. Ecranul trebuie să sprijine lucrările tehnicianului și să permită biroului să colecteze informații utile.

Documente care pot fi utilizate până la urmărirea cazului

Modelele PDF, documentele de vânzare și importurile de produse extind această călătorie. Modulele sunt verificate în interacțiunea lor cu drepturile, câmpurile și alte extinderi ale fiecărei instanțe.

Această abordare reunește proiectarea, dezvoltarea specifică, integrarea și întreținerea instrumentelor utilizate în Alltech şi Cloudlab / Agedis medii.