Planning métier & synchronisation des agendas
Un planning métier doit tenir compte des intervenants, des lieux et des opérations à réaliser. Dtouch développe des parcours de planification et des échanges avec les calendriers utilisés par les équipes.
Des fonctions concrètes.
Des outils en situation.
Des interfaces utilisées pour organiser le travail, préparer les données et suivre les dossiers. Chaque écran montre une fonction précise, avec des données de présentation.
Agrandir l’écran ↗Une vue commune pour les équipes
Le planning hebdomadaire rapproche techniciens, créneaux, lieux et interventions.
Interface réelle · environnement de test · données de démonstration.
Agrandir l’écran ↗Visualiser l’avancement des dossiers
Les demandes sont regroupées par statut, avec leur sujet, un aperçu des échanges et l’équipe en charge.
Interface réelle · environnement de test · données de démonstration.Organiser une intervention dans son contexte
Le rendez-vous est rattaché à un dossier, à un lieu et à des personnes. La planification doit présenter les informations nécessaires à la préparation et à l’exécution de l’intervention.
Les contraintes peuvent concerner la disponibilité d’une équipe, une récurrence, un délai ou un déplacement. Elles doivent être précisées avec les utilisateurs avant d’être traduites dans l’interface.
Raccorder les agendas aux objets métier
Les échanges avec Zimbra et les calendriers CalDAV font partie des usages accompagnés. La synchronisation doit relier l’événement à l’objet métier et préserver les correspondances entre outils.
Les créations, modifications et annulations demandent des règles explicites. L’identification des événements et le traitement des dates sont essentiels pour éviter les doublons ou les décalages.
Donner une vue utile aux responsables
Le planning peut réunir équipes, créneaux et dossiers à organiser. La vue d’ensemble complète les fiches détaillées et les informations disponibles sur le terrain.
Les listes de suivi permettent d’examiner les opérations encore à planifier et les éléments nécessitant une mise à jour. Les filtres doivent répondre aux besoins des personnes qui distribuent le travail.
Vérifier les échanges dans les deux outils
La recette suit les cas de création, de déplacement et de suppression d’un rendez-vous, selon le périmètre retenu. Les droits, les fuseaux et les récurrences doivent être pris en compte.
L’accompagnement précise quel outil fait référence et comment examiner un écart. Le planning reste lié aux usages de production et aux dossiers de gestion.
La charge, les urgences et les jalons se répondent.
Le planning relie demandes, priorités, équipes internes et partenaires offshore. Les retours permettent d’ajuster les étapes suivantes.
Agrandir le schéma ↗- 01Qualifier la demande ↓
Demandes
Dossier et calendrier
Support • échéance • référent - 02Affecter la charge ↓
Priorités
Tags texte et couleur
Urgent • marge • hors planning - 03Organiser les tâches ↓
Répartition
Charge et capacités
Équipes • partenaires offshore - 04Suivre les étapes ↓
Exécution
Montage et corrections
Envois • retours • avancement - 05Mettre à jour le contexte ↓
Jalons de production
Étapes du document
Montage • bonification • BAT - 06
Ajustement
Préparer la suite du dossier
Retours • alertes • arbitrages
Agrandir le schéma ↗Prioriser
Rendre les urgences et les marges visibles dans les tâches.
Répartir
Rapprocher l’échéance des capacités et des intervenants.
Ajuster
Faire remonter les retours pour préparer la suite de production.
Des projets et des situations concrètes.
Dolibarr : du planning au compte rendu
Projet Dtouch
Planning technique, échanges avec Zimbra et bons sur mobile : relier le bureau, le technicien et le dossier.
Explorer le cas ↗Documents métier & imports dans Dolibarr
Projet Dtouch
Faire passer les données des fournisseurs et des pièces reçues vers des documents de gestion compréhensibles et vérifiables.
Explorer le cas ↗Faire circuler les produits entre les outils
Projet Dtouch
Références, catégories, tarifs et images : un catalogue utile dépend aussi de la façon dont ses données sont alimentées.
Explorer le cas ↗Votre métier mérite
les bons outils.
Un besoin précis, un logiciel à faire évoluer, un projet à cadrer.