Workflows & circuits de validation
Un workflow donne une traduction opérationnelle aux règles de l’entreprise. Dtouch relie les rôles, les états des dossiers et les actions possibles dans les applications métier.
Des fonctions concrètes.
Des outils en situation.
Des interfaces utilisées pour organiser le travail, préparer les données et suivre les dossiers. Chaque écran montre une fonction précise, avec des données de présentation.
Agrandir l’écran ↗Visualiser l’avancement des dossiers
Les demandes sont regroupées par statut, avec leur sujet, un aperçu des échanges et l’équipe en charge.
Interface réelle · environnement de test · données de démonstration.
Agrandir l’écran ↗Les notes rattachées à la publication
Le chemin de fer, les étapes de validation et les annotations donnent un contexte commun à la relecture des pages.
Interface réelle Rey’actif · archive de démonstration de 2018.Définir les étapes et les responsabilités
Nous identifions les personnes qui préparent, contrôlent et valident une opération. Chaque étape doit préciser les informations attendues et les conditions permettant de poursuivre.
Le parcours peut concerner une facture fournisseur, un devis, une intervention ou une publication. Les responsabilités doivent être compréhensibles pour l’utilisateur comme pour le développeur.
Relier les états aux actions possibles
Une règle de validation doit se traduire dans les actions offertes par l’interface et dans les contrôles du traitement. Les cas de modification, d’annulation et de retour à une étape précédente font partie de la conception.
Les expériences de jalons éditoriaux et de validation documentaire donnent un contexte concret : une date ou une décision peut modifier l’état d’un document et les opérations autorisées.
Informer les bons interlocuteurs
Les notifications et les listes de suivi servent la prise de décision. Elles doivent présenter le dossier, la raison de l’attente et les éléments utiles au contrôle.
Nous examinons le contexte des messages, les regroupements possibles et le retour vers la pièce ou la fiche concernée. L’information doit rester exploitable lorsque plusieurs dossiers sont en cours.
Interfaces de la chaîne éditoriale Reymann, dans leur version d’époque. Ces archives illustrent le parcours de Patrice Salib, fondateur de Dtouch, au sein de l’agence.
Agrandir ↗Les indicateurs signalent les propriétés manquantes ou les gabarits incompatibles avant le montage des pages.
Archive Reymann · extrait d’interface · 16/06/2021Conserver des repères pour le suivi
Les statuts, les dates et les décisions constituent un historique utile aux utilisateurs et à l’exploitation. Ils permettent de comprendre le parcours d’un dossier et d’examiner un blocage.
La recette vérifie les cas autorisés et refusés, les relances et les corrections. Le fonctionnement est expliqué aux équipes qui prennent en charge chaque étape.
Des projets et des situations concrètes.
Dolibarr : du planning au compte rendu
Projet Dtouch
Planning technique, échanges avec Zimbra et bons sur mobile : relier le bureau, le technicien et le dossier.
Explorer le cas ↗Documents métier & imports dans Dolibarr
Projet Dtouch
Faire passer les données des fournisseurs et des pièces reçues vers des documents de gestion compréhensibles et vérifiables.
Explorer le cas ↗Faire circuler les produits entre les outils
Projet Dtouch
Références, catégories, tarifs et images : un catalogue utile dépend aussi de la façon dont ses données sont alimentées.
Explorer le cas ↗Votre métier mérite
les bons outils.
Un besoin précis, un logiciel à faire évoluer, un projet à cadrer.