Comprendre et préparer
Relier le commerce en ligne au fonctionnement de l’entreprise.
Un catalogue connecté doit présenter les bons produits, appliquer les règles commerciales prévues et laisser aux équipes la maîtrise de leurs données. Nous travaillons sur cette continuité entre la boutique, la gestion et les fournisseurs.
Identifier la source de chaque information
Les références, les caractéristiques, les images et les prix peuvent venir de plusieurs outils. Le projet commence par préciser où chaque donnée est créée et qui peut la corriger. Les tarifs destinés à un client professionnel et les prix publics peuvent suivre des règles différentes. Un catalogue multilingue demande aussi de distinguer les informations communes des textes traduits. Ces choix structurent les échanges et évitent qu’un import remplace une modification faite par l’équipe.
Choisir les échanges nécessaires au parcours
Créer un produit, publier ses images, actualiser une disponibilité et reprendre une commande sont des opérations distinctes. Nous précisons le sens, le déclencheur et les contrôles de chaque échange. Un traitement peut être programmé, déclenché par une action ou soumis à validation. Les erreurs doivent permettre de retrouver la fiche concernée et de décider d’une relance. Les connexions se préparent avec les interfaces et les possibilités de la version utilisée, ainsi qu’avec les autres éditeurs concernés.
Tester la boutique avec des situations métier
Le choix d’une variante, la recherche d’une référence, les restrictions d’un produit et les informations de livraison doivent rester cohérents jusqu’à la préparation de commande. Les essais s’appuient sur des articles représentatifs, dont les cas qui demandent un contrôle particulier. Les environnements de test sont utilisés pour les moyens de paiement lorsque le projet les prévoit. La recette rapproche le résultat affiché, les données enregistrées et les informations reçues par les outils de gestion.
Préparer l’exploitation après la mise en ligne
La transmission porte sur la mise à jour des contenus, les contrôles des échanges et la manière de traiter les anomalies. La graphiste peut fournir les modèles visuels, l’équipe métier les données et les règles ; Dtouch organise leur intégration et les adaptations applicatives convenues. Cloudlab prépare l’environnement hébergé et Agedis les postes, les accès ou les systèmes associés. Les responsabilités et les points de suivi sont précisés avec les personnes qui feront vivre la boutique.
