Diagnostica, registri e monitoraggio delle applicazioni
La diagnosi richiede parametri di riferimento sul funzionamento della catena. Dtouch riconcilia sintomi, eventi e registri per preparare un intervento e verificarne l'effetto.
Funzioni concrete.
Strumenti in loco.
Interfacce utilizzate per organizzare il lavoro, preparare i dati e tenere traccia dei file. Ogni schermata mostra una funzione specifica, con i dati di presentazione.
Ingrandisci lo schermo Leggi lo stato del parco nello stesso elenco
I server, i sistemi, i siti, i pacchetti, i certificati e la data dell'indagine sono raccolti per guidare la diagnosi.
Interfaccia reale · ambiente di test · dati demo.
Ingrandisci lo schermo Visualizza il progresso della cartella
Le richieste sono raggruppate per stato, con il loro oggetto, una panoramica degli scambi e il team responsabile.
Interfaccia reale · ambiente di test · dati demo.Ricostituire il percorso dell'operazione
Identifichiamo la richiesta, i dati utilizzati, i servizi richiamati e il risultato ottenuto. Le informazioni contestuali aiutano a distinguere tra un problema di interfaccia, file o elaborazione.
Le piattaforme editoriali e gli ERP presentano situazioni diverse: task in attesa, documento non generato, importazione interrotta o risorsa non disponibile.
Rendere stati ed errori sfruttabili
I log devono consentire di situare un'operazione e comprendere cosa resta da elaborare. La richiesta e il suo risultato vengono confrontati con gli oggetti business.
Il monitoraggio delle attività di Rey’actif, ad esempio, ha integrato i motori di elaborazione con un’interfaccia di gestione e consultazione dei registri. Questi parametri di riferimento servono al dialogo tra produzione e sviluppatori.
Controllare le assunzioni prima di intervenire
La diagnosi confronta le osservazioni con i dati e le condizioni di esecuzione. Test e confronti aiutano a isolare il passaggio in questione.
Un errore visibile può avere diverse origini. Il lavoro deve evitare di generalizzare una correzione senza verificare che corrisponda al caso incontrato.
Seguire il risultato e prepararsi per il recupero
Dopo l'intervento controlliamo il percorso ed i log interessati. I restanti trattamenti e le condizioni di ripartenza devono essere intese con l'intervento.
Le informazioni utili vengono conservate per la manutenzione: contesto del problema, correzione, controlli e dipendenze. Questa trasmissione facilita il monitoraggio della soluzione.
Progetti e situazioni concrete.
Reymann : sviluppatori e specialisti pilota
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Un bisogno specifico, un software da evolvere, un progetto da inquadrare.