Diagnose, Protokolle und Anwendungsüberwachung
Die Diagnose erfordert Benchmarks zum Betrieb der Kette. Dtouch gleicht Symptome, Ereignisse und Protokolle ab, um einen Eingriff vorzubereiten und seine Wirkung zu überprüfen.
Konkrete Funktionen.
Werkzeuge vor Ort.
Schnittstellen zur Arbeitsorganisation, Datenaufbereitung und Dateiverfolgung. Jeder Bildschirm zeigt eine bestimmte Funktion mit Präsentationsdaten.
Bildschirm vergrößern Lesen Sie den Zustand des Parks in derselben Liste
Server, Systeme, Websites, Pakete, Zertifikate und das Datum der Umfrage werden gesammelt, um die Diagnose zu leiten.
Echte Schnittstelle · Testumgebung · Demodaten.
Bildschirm vergrößern Fortschritt des Ordners anzeigen
Die Anfragen werden nach Status gruppiert, mit ihrem Betreff, einer Übersicht über die Börsen und dem verantwortlichen Team.
Echte Schnittstelle · Testumgebung · Demodaten.Rekonstruieren Sie die Route der Operation
Wir identifizieren die Anfrage, die verwendeten Daten, die abgerufenen Dienste und das erzielte Ergebnis. Kontextinformationen helfen bei der Unterscheidung zwischen einem Schnittstellen-, Datei- oder Verarbeitungsproblem.
Redaktionsplattformen und ERPs bringen unterschiedliche Situationen mit sich: Aufgabe wartet, Dokument wird nicht generiert, Import unterbrochen oder Ressource nicht verfügbar.
Staaten und Fehler ausnutzen
Die Protokolle müssen es ermöglichen, einen Vorgang zu lokalisieren und zu verstehen, was noch verarbeitet werden muss. Die Anfrage und ihr Ergebnis werden mit den Geschäftsobjekten verglichen.
Die Aufgabenüberwachung von Rey’actif beispielsweise ergänzte die Verarbeitungs-Engines um eine Protokollverwaltungs- und Beratungsschnittstelle. Diese Benchmarks dienen dem Dialog zwischen Produktion und Entwicklern.
Überprüfe die Annahmen vor dem Eingreifen
Die Diagnose vergleicht die Beobachtungen mit den Daten und den Ausführungsbedingungen. Tests und Vergleiche helfen dabei, den jeweiligen Schritt einzugrenzen.
Ein sichtbarer Fehler kann mehrere Ursprünge haben. Die Arbeit muss vermeiden, eine Korrektur zu verallgemeinern, ohne zu überprüfen, ob sie dem angetroffenen Fall entspricht.
Folgen Sie dem Ergebnis und bereiten Sie sich auf die Wiederherstellung vor
Nach dem Eingriff überprüfen wir die Route und die betroffenen Protokolle. Die verbleibenden Behandlungen und Neustartbedingungen müssen mit der Operation verstanden werden.
Für die Wartung werden nützliche Informationen aufbewahrt: Problemkontext, Korrektur, Prüfungen und Abhängigkeiten. Diese Übertragung erleichtert die Überwachung der Lösung.
Projekte und konkrete Situationen.
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Die richtigen Werkzeuge.
Ein spezifisches Bedürfnis, eine Software zu entwickeln, ein Projekt zu gestalten.