Clestra : préparer une refonte web internationale
Référent technique pour un projet de refonte associant WordPress, plusieurs régions, des contraintes d’hébergement et un besoin de liaison avec le CRM.
Une refonte internationale à préparer sans perturber les autres sites et services hébergés.
Référent technique agence et coordination avec les équipes client et les prestataires
Un environnement cible distinct, une recette organisée avec plusieurs régions et un cadrage de la connexion au CRM.
La situation : un site international et plusieurs dépendances
Le projet devait organiser des contenus pour plusieurs activités et plusieurs régions. L’arborescence distinguait notamment les espaces de travail et les solutions de salles propres, avec des entrées de produits, de projets et de services.
La préparation associait navigation, langues, recherche et contacts. Patrice était l’interlocuteur technique de l’agence dans les échanges avec le client et l’hébergeur.
Préparer l’hébergement du nouvel environnement
Le nouveau site reposait sur un environnement PHP et MySQL différent de celui des sites déjà hébergés. Faire évoluer le serveur commun aurait eu des conséquences sur les autres applications.
Le travail de coordination a donc porté sur une infrastructure distincte pour le nouveau projet et sur les conditions de coexistence pendant la transition. Le dimensionnement et les prérequis ont été rapprochés avec le client et le prestataire d’hébergement.
Organiser une recette avec les régions Asie
Les interlocuteurs au Japon, en Chine et en Corée du Sud devaient pouvoir contrôler leurs versions. L’environnement de test nécessitait des autorisations adaptées pour permettre ces vérifications.
Le suivi technique reliait les besoins des équipes régionales, les conditions d’accès et les intervenants responsables du serveur. La recette internationale faisait ainsi partie de la préparation de la mise en ligne.
Cadrer le raccordement des contacts au CRM
Le client souhaitait rapprocher les demandes du site de son CRM Efficy. Les échanges techniques portaient sur le principe de services web et sur les informations à transmettre depuis WordPress.
Cette partie du projet est présentée comme un cadrage d’intégration : examiner les possibilités du site, préciser les besoins et réunir les spécialistes concernés. La préparation de ce raccordement complète les sujets de contenu et d’hébergement.
La contribution : faire travailler ensemble les intervenants
Le rôle de Patrice associait référence technique, dialogue avec les développeurs, préparation de l’hébergement et coordination des besoins de recette.
Ce cas porte sur les phases de conception, d’intégration et de préparation de migration du projet : une lecture du site dans son environnement complet, avec les équipes de l’agence, du client et les prestataires.
Cette étude de cas présente l’expérience de Patrice Salib, fondateur de Dtouch, acquise chez Reymann avec les équipes de l’agence et ses partenaires de développement et de production.
Activités, régions et langues
Hébergement cible distinct
Équipes de plusieurs régions
Cadrage site et CRM
Votre métier mérite
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Un besoin précis, un logiciel à faire évoluer, un projet à cadrer.